18 fevereiro 2011

Aprendizagem pela Ação

aprendizagem pela ação é uma ferramenta de solução de problemas que tem a capacidade de formar, ao mesmo tempo, líderes, equipes e organizações bem-sucedidas. Esta técnica é utilizada por empresas, tais como, Boeing, Samsung, por instituições públicas e por pequenas e médias empresas em todo o mundo.

Trabalha-se com pequenos grupos.

Os componentes: 1) PROBLEMA; 2) GRUPO; 3) PERGUNTAS; 4) AÇÃO; 5) APRENDIZADO; 6) TREINADOR.

Problema: projeto, dificuldade, oportunidade, questão ou tarefa.

Grupo: composto de 4 a 8 pessoas, com formações diversas, para ter várias perspectivas do assunto em questão.

O processo de questionamento investigativo e do ouvir reflexivo. Aqui, o questionamento está acima das afirmações e opiniões. Deve-se focar a pergunta certa, não a resposta certa.

Ação para resolução de problema. Requer que o grupo seja capaz de tomar providências em relação ao problema no qual está trabalhando. Se o grupo servir apenas para fazer recomendações, perderá sua energia, criatividade e dedicação.

Compromisso com o aprendizado. O aprendizado alcançado por meio desse processo tem maior valor estratégico para a empresa do que a vantagem tática obtida com uma correção prematura do problema.

O treinador da metodologia. O treinador é necessário para que o grupo se concentre no mais importante (isto é, o aprendizado) e também no que é urgente (a solução do problema). Por meio de uma série de perguntas, o treinador induz os membros do grupo a refletirem sobre sua forma de ouvir, como reformularem o problema e como dão feedback uns aos outros.

De acordo com o autor, o poder da aprendizagem pela ação atinge o auge quando os seis compromissos estão em operação.

Fonte de Consulta

MARQUARD, Michael J. O Poder da Aprendizagem pela Ação: Como Solucionar Problemas e Desenvolver Líderes em Tempo Real. Tradução de Anna Lobo. Rio de Janeiro: Senac Rio, 2005.