Redes Sociais

Características principais das redes sociais: interatividade, compartilhamento de conteúdo, construção de comunidades e marketing digital.

As redes sociais são plataformas digitais para construir comunidades virtuais ou relações sociais entre as pessoas. Elas permitem a interação entre usuários, o compartilhamento de conteúdo, a construção de comunidades e o estabelecimento de conexões entre pessoas, grupos e marcas.

Os primeiros serviços oferecidos, via computador, foram o e-mail e os programas de bate-papo, surgidos no início da década de 1970. O USENET, o primeiro serviço de rede social no sentido moderno do termo, começou em 1979 como um sistema de mensagens entre a Universidade de Duke e a da Carolina do Norte. Espalhou-se rapidamente para outras universidades e órgãos do governo americano.

Depois da expansão da WWW na década de 1990, as empresas comerciais começaram a criar redes sociais online para o uso do público em geral. Classmates.com e SixDegress.com — as primeiras — usavam os meios de se reconectar com velhos amigos de escola, faculdade e trabalho. Depois vieram os sites de namoro, contatos profissionais (Linkedin), entre outras. O Facebook surgiu em 2004 e o Twitter em 2006

Algumas redes sociais gerais

Facebook. Permite a criação de perfis pessoais, interação com amigos, compartilhamento de fotos, vídeos, links, atualizações de status, criação de grupos, eventos e páginas para empresas.

Instagram. Focada em compartilhamento de fotos e vídeos. 

X (anteriormente Twitter). Rede social voltada para microblogging, onde os usuários publicam posts curtos, chamados de "tweets". Muito usada para discussões rápidas e compartilhamento de notícias em tempo real.

TikTok. Plataforma de vídeos curtos que se tornou extremamente popular, especialmente entre os jovens, para conteúdo criativo, humor, danças e tendências virais.

Além dessas, há as redes sociais profissionais, como o LindedIn, voltada para conexões profissionais, currículos e networking; redes sociais de vídeo e streaming, como o YouTube; redes sociais de mensagens, tais como, WhatsApp e Telegram. 

As redes sociais têm um impacto significativo na sociedade moderna: influenciam as relações pessoais, o marketing e as questões políticas. Seu aspecto positivo pode ser visto na construção de comunidades e na divulgação de ideias. Seus desafios referem-se à privacidade, desinformação, vícios tecnológicos e saúde mental.

O Método dos Seis Chapéus para Organizar Ideias

"Dispor de um meio adequado não significa que não possa haver um meio melhor." Edward de Bono, Os seis chapéus do pensamento (1985)

Edward de Bono, psicólogo e especialista em criatividade do pensamento, procura sempre por inovação. Diz-nos que "raciocínio vertical é cavar cada vez mais fundo no mesmo buraco, enquanto raciocínio lateral é tentar de novo em outro lugar". Em termos práticos, isto quer dizer que se não encontramos respostas satisfatórias para determinados problemas (do jeito que estamos procurando) devemos procurá-las em outro lugar, de outra maneira, olhando sob outro ângulo e através de outras associações. E a "chave" para pensar lateralmente é usar, simplesmente, a expressão... "e se...?" — E se em vez de dividir eu multiplicar? — E se em vez de pintar de verde eu pintar de vermelho? — E se em vez de ir por aqui eu for por ali? — E se em vez de deixar aqui eu puser ali?

Edward de Bono, em Os seis chapéus do pensamento, descreve um método inovador de organizar ideias para obter a melhor conclusão o mais rápido possível. A abordagem pode ser aplicada por indivíduos trabalhando sozinhos, mas é mais indicada para discussões em grupo. Ideias discrepantes e conflitantes podem ajudar bastante na solução de um problema concreto. 

Os usuários do sistema de Bono revezam-se com os chapéus (que podem ser literais ou metafóricos). Eis cada um deles. 

Chapéu branco — descreve fatos e dados, de forma neutra. Pergunta: o que sabemos realmente sobre a questão em pauta?

Chapéu vermelho — fornece o ponto de vista emocional. Pergunta: quais são as nossas reações instintivas à questão?

Chapéu preto — ressalta os riscos e as fragilidades de uma ideia. Nesse caso, os participantes devem enfocar as razões para cautela.

Chapéu amarelo — antecipa os pontos de vista positivos e as vantagens. Aqui, convém imaginar cenários mais vantajosos.

Chapéu verde — oferece o ponto de vista criativo. Os usuários do chapéu verde são encorajados a inventar abordagens totalmente diferentes do tema, sondando e provocando.

Chapéu azul — conduz o debate. Seu papel é reunir as argumentações para extrair uma visão global. Bono denomina-o de “metapensamento”.

A abordagem dos seis chapéus do pensamento foi adotada por muitas empresas, incluindo a Speedo, que a usou ao desenvolver sua linha de trajes de banho.