A aprendizagem
pela ação é uma ferramenta de solução de problemas que tem a
capacidade de formar, ao mesmo tempo, líderes, equipes e organizações
bem-sucedidas. Esta técnica é utilizada por empresas, tais como, Boeing,
Samsung, por instituições públicas e por pequenas e médias empresas em todo o
mundo.
Trabalha-se com
pequenos grupos.
Os componentes: 1) PROBLEMA; 2)
GRUPO; 3) PERGUNTAS; 4) AÇÃO; 5) APRENDIZADO; 6) TREINADOR.
Problema: projeto,
dificuldade, oportunidade, questão ou tarefa.
Grupo: composto de 4 a 8
pessoas, com formações diversas, para ter várias perspectivas do assunto em
questão.
O processo de
questionamento investigativo e do ouvir reflexivo. Aqui, o
questionamento está acima das afirmações e opiniões. Deve-se focar a pergunta
certa, não a resposta certa.
Ação para resolução
de problema. Requer que o grupo seja capaz de tomar providências em relação ao
problema no qual está trabalhando. Se o grupo servir apenas para fazer
recomendações, perderá sua energia, criatividade e dedicação.
Compromisso com o
aprendizado. O aprendizado alcançado por meio desse processo tem maior valor
estratégico para a empresa do que a vantagem tática obtida com uma correção
prematura do problema.
O treinador da
metodologia. O treinador é necessário para que o grupo se concentre no mais
importante (isto é, o aprendizado) e também no que é urgente (a solução do
problema). Por meio de uma série de perguntas, o treinador induz os membros do
grupo a refletirem sobre sua forma de ouvir, como reformularem o problema e
como dão feedback uns aos outros.
De acordo com o
autor, o poder da aprendizagem pela ação atinge o auge quando os seis
compromissos estão em operação.
Fonte de Consulta
MARQUARD, Michael
J. O Poder da Aprendizagem pela Ação: Como Solucionar Problemas e
Desenvolver Líderes em Tempo Real. Tradução de Anna Lobo. Rio de Janeiro: Senac
Rio, 2005.
